מכונה לייצור משטחי עץ נמכרת לרוסיה

היום אנו מציגים לקוח מרוסיה שרכש מהחברה שלנו מכונת לחיצה כבדה למשטחי עץ. חומר הגלם המשמש את הלקוח ללחיצת המזרן הוא נסורת. מכיוון שדרישות חומרי הגלם למכונה שלנו הן: גודל שבבי העץ צריך להיות פחות מ-1 מ"מ, ותכולת הלחות צריכה להיות פחות מ-10%, איש המכירות שלנו יבדוק את המידע על חומרי הגלם עם הלקוח. אם חומרי הגלם של הלקוח אינם יכולים לעמוד בדרישה זו, יש צורך גם במגרסה ומייבש.

במהלך התקשורת סיפר לנו הלקוח כי יש לו כבר מפעל לעיבוד עץ, נוח מאוד לעיבוד חומרי גלם. לאחר מכן אנו מתקשרים עם הלקוח לגבי גודל פלטת העץ שצריך לעשות, ושולחים סרטון מוצר. מכיוון שהמכונה הייתה גדולה יחסית והלקוח מודאג מבעיות הובלה, אמרנו ללקוח שנוכל לעזור לו ליצור קשר עם חברת השילוח. לאחר תקשורת מעמיקה, הלקוח היה מאוד מרוצה מהמוצר והביע שהוא רוצה להגיע לחברתנו לראות את המפעל. לאחר שהגיע לחברה לראות את המפעל, הלקוח ביצע את ההזמנה בשמחה ובהמשך עזר ללקוח לטפל בפרטי משלוח רבים. כעת הלקוח קיבל את המכונה והחל להשתמש בה.